- Felhasználói profilok: A létrehozott igények automatikusan kapcsolódnak a rögzítő felhasználóhoz.
- Projektmenedzsment: Az igények állapota és priorizálása hatással lehet a fejlesztési feladatokra.
💡 Tipikus használati esetek
✅ Végfelhasználó: bejelenti, hogy nem működik megfelelően egy funkció.
✅ Projektvezető: új fejlesztési igényt rögzít a csapat számára.
✅ IT adminisztrátor: frissíti egy bejelentés státuszát miután elvégezte a javítást.
🛠️ Funkciók összefoglalása
Funkció |
Leírás |
Új igény rögzítése |
Hibák, új fejlesztések és egyéb szoftverigények hozzáadása. |
Igények listázása |
Az összes bejelentés átlátható táblázatos megjelenítése. |
Státuszkezelés |
Igények állapotának követése és módosítása. |
Szűrés és keresés |
Igények gyors megtalálása kategória, státusz vagy dátum szerint.
|
🚨 Megjegyzés
A szoftver támogatási modul célja az igények strukturált kezelése és a fejlesztési folyamat átláthatóvá tétele. Ez biztosítja, hogy minden kérés nyomon követhető legyen a beérkezéstől a lezárásig.
✅ Mit nyújt ez a rész?
- Ez a modul segíti a vállalatot abban, hogy:
- Gyorsan kezelje a hibabejelentéseket és
- Hatékonyan ütemezze a fejlesztéseket, miközben a dolgozók is láthatják, hogy áll a kérésük.